اتصل بنا
عزيزي الشريك،
يسرنا استقبال استفساراتكم ومقترحاتكم على العناوين الآتية:
برج العنود 2 - طريق الملك فهد ص.ب 55560 ، الرياض 11544، المملكة العربية السعودية
خدمة العملاء: 8004413333
بريد إلكتروني: info@alinmainvest.com
أوقات العمل الأساسية
المراكز الاستثمارية:
من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 09:30 صباحاً وحتى الساعة 04:30 عصراً.
مركز الاتصال الموحد 920000343:
من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 09:00 صباحاً وحتى الساعة 04:00 عصراً.
الوساطة المحلية:
من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 09:30 صباحاً وحتى الساعة 3:30 عصراً.
أوقات العمل في رمضان
نهنئكم بحلول شهر رمضان المبارك، أعاده الله عليكم بالخير واليمن والبركات. كما يسعدنا استقبالكم خلال الشهر الفضيل عبر القنوات التالية:
المراكز الاستثمارية:
من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 10:00 صباحاً وحتى الساعة 4:00 عصراً.
مركز الاتصال الموحد 920000343:
من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 9:30 صباحاً وحتى الساعة 3:30 عصراً.
الوساطة المحلية:
من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 10:00 صباحاً وحتى الساعة 4:00 عصراً.
آلية تقديم شكوى
|
آلية التقديم
|
شريكنا العزيز يمكنك تقديم شكواكم لشركة الإنماء للاستثمار عبر الوسائل الآتية:
1- التواصل عن طريق البريد
الإلكتروني info@alinmainvest.com
2-زيارة أحد فروع شركة الإنماء للاستثمار.
3- الاتصال على هاتف الانماء للاستثمار 8004413333 خلال ساعات العمل الرسمية من الساعة 9 ص حتي 4:30م من يوم الاحد وحتي يوم الخميس .
|
آلية التسوية
|
مبدئيا يتم توضيح الفترة المتوقعة لمعالجة الشكوى على أن يتم الرد خلال 7 ايام من تاريخ تقديم الشكوى. وسيتم التواصل مع الشريك عند الحاجة الي معلومات اضافيه، مع العلم ان بعض الشكاوى قد تتجاوز الفترة المتوقعة لمعالجتها وسوف يتم ابلاغ الشريك بذلك.
|